{"id":4313,"date":"2021-09-17T00:10:00","date_gmt":"2021-09-17T03:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/saeeg.org\/?p=4313"},"modified":"2021-09-16T20:54:55","modified_gmt":"2021-09-16T23:54:55","slug":"usted-esta-preparado-para-ser-el-futuro-cro-de-su-organizacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/saeeg.org\/index.php\/2021\/09\/17\/usted-esta-preparado-para-ser-el-futuro-cro-de-su-organizacion\/","title":{"rendered":"USTED, \u00bfEST\u00c1 PREPARADO PARA SER EL FUTURO CRO DE SU ORGANIZACI\u00d3N?"},"content":{"rendered":"\n

T\u00e1cito Augusto Silva Leite*<\/span><\/i><\/strong><\/i><\/p>\n\n\n\n

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Ante la pandemia de Covid-19, el mundo entero tuvo que adaptarse r\u00e1pidamente a una nueva realidad sanitaria y econ\u00f3mica. Riesgos que antes eran impensables comenzaron a exigir un perfil m\u00e1s anticipatorio y estrat\u00e9gico por parte de los gestores de riesgos. Este escenario ha llevado a las organizaciones a crear, a nivel gerencial, el cargo de Chief Risk Officer (CRO)<\/em>, ocupado por un profesional que entiende los riesgos como un medio para lograr los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/strong><\/span><\/p>\n

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Nuevo mundo, nuevos riesgos. A principios de este siglo, la pr\u00e1ctica de gestionar sistem\u00e1ticamente los riesgos comenzaba a afianzarse en las organizaciones y en casi dos d\u00e9cadas se hab\u00eda extendido considerablemente. En 2020, sin embargo, los l\u00edderes de seguridad vieron sus roles cambiar significativamente ante la pandemia de Covid-19.<\/strong> Se vieron obligados a actualizar los planes de emergencia, evaluar nuevos riesgos, crear y supervisar procedimientos relacionados con la salud, el malestar social y mucho m\u00e1s. Extender el teletrabajo a niveles impensables y tratar riesgos que antes no exist\u00edan o eran insignificantes se volvi\u00f3 imperativo.<\/span><\/p>\n

Paralelamente, las enormes ventanas abiertas por la inteligencia artificial han redefinido el poder de los datos en funciones cr\u00edticas de la empresa. Las fuentes de riesgo que pueden afectar la resiliencia operativa ahora incluyen nuevos servicios de TI y migraci\u00f3n a la nube. Los modelos anal\u00edticos predictivos pueden ser tendenciosos o desviarse del enfoque original de la iniciativa, exponiendo a una organizaci\u00f3n a responsabilidad legal o riesgo de reputaci\u00f3n. Si no fueran manejados adecuadamente, uno de esos modelos puede conducir a errores costosos, multas regulatorias millonarias y reacciones de los consumidores con un impacto directo en la cotizaci\u00f3n en la bolsa de valores de una empresa.<\/strong><\/span><\/p>\n

Debido a la pandemia, los cambios que tardar\u00edan a\u00f1os en implementarse se llevaron a cabo en meses o semanas, a menudo con una planificaci\u00f3n deficiente y una gesti\u00f3n de riesgos casi nula.<\/span><\/p>\n

La mayor\u00eda de las organizaciones ten\u00eda algunas pol\u00edticas de seguridad y estrategias de capacitaci\u00f3n antes de la pandemia. Sin embargo, pocos han establecido pol\u00edticas detalladas o capacitaci\u00f3n para configurar un espacio de trabajo remoto (home office<\/em>) o pensar en otros riesgos asociados con la r\u00e1pida adquisici\u00f3n e implementaci\u00f3n de nuevas herramientas.<\/span><\/p>\n

Como resultado, la demanda de los l\u00edderes de pr\u00e1cticas de riesgo ha aumentado enormemente y est\u00e1 exigiendo habilidades y conocimientos sin precedentes del CRO (<\/strong>Chief Risk Officer<\/strong><\/em>). Las circunstancias exigen perfiles proactivos, innovadores y anticipatorios<\/strong>. Es esencial que el l\u00edder de riesgos aporte pr\u00e1cticas innovadoras, pensamientos diferenciados y un nuevo conjunto de habilidades para ese rol. Se trata de un CRO con una fuerte convicci\u00f3n para influir en la estrategia, brindar m\u00e1s agilidad con seguridad y moldear el futuro a favor de los objetivos de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Los profesionales de la seguridad que gestionan riesgos de diferentes fuentes son raros y tambi\u00e9n que estudien las probabilidades y visualicen los riesgos positivos antes que los competidores. La evoluci\u00f3n del rol del gerente de riesgos de seguridad es tan significativa que muchas empresas est\u00e1n reemplazando el t\u00e9rmino \u201c\u00e1rea de seguridad\u201d<\/strong> por \u201c\u00e1rea de inteligencia, riesgo y \/ o resiliencia\u201d<\/strong>. El perfil del l\u00edder de seguridad ha cambiado r\u00e1pidamente en los \u00faltimos a\u00f1os y el atributo clave despu\u00e9s de la pandemia es visi\u00f3n de negocios<\/strong>.<\/span><\/p>\n

El problema es que las capacidades de gesti\u00f3n de riesgos van a la zaga de las necesidades<\/strong>, los profesionales de riesgos a menudo operan en silos separados, fortaleciendo una infraestructura que ya no est\u00e1 a la altura de la realidad. La mayor\u00eda de las empresas parecen hacer poco con los riesgos no financieros generados y exacerbados por las transformaciones digitales. Los factores subjetivos como las habilidades, la mentalidad y las formas de trabajar, as\u00ed como los factores concretos como la tecnolog\u00eda, la infraestructura y el flujo de datos, est\u00e1n cambiando simult\u00e1neamente durante esta transformaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Tambi\u00e9n es notoria la falta de patrocinio y adhesi\u00f3n de los ejecutivos a la hora de priorizar las actividades de identificaci\u00f3n y gesti\u00f3n de riesgos. La generaci\u00f3n de ingresos a corto plazo tiene prioridad, incluso cuando la pandemia pone patas arriba las viejas creencias. Por ejemplo, la mayor\u00eda de las organizaciones a\u00fan gestionan el riesgo manualmente mediante planillas. Incluso aquellos que aplican herramientas m\u00e1s avanzadas no lo hacen de manera consistente bas\u00e1ndose en una pol\u00edtica de riesgo y en una estrategia de gesti\u00f3n de riesgo integrados.<\/strong><\/span><\/p>\n

A medida que el futuro se vuelve cada vez m\u00e1s preocupante, las organizaciones deben anticipar y gestionar una lista de riesgos en constante expansi\u00f3n. Para ser eficaz, el CRO del futuro debe ser capaz de comprender las competencias centrales de la organizaci\u00f3n, saber c\u00f3mo las mismas crean y mantienen el valor y luego explorar el futuro para comprender qu\u00e9 factores tienen el potencial de interrumpir la creaci\u00f3n de valor. Combinar\u00e1 habilidades t\u00e9cnicas para liderar la estructura de riesgo (hardskills<\/em>) con habilidades de relaci\u00f3n (softskills<\/em>). Para el CRO, los medios son los controles y el fin es el mismo que el de la empresa (objetivos estrat\u00e9gicos).<\/span><\/p>\n

La crisis generada por Covid-19 genera nuevos riesgos y, con ellos, genera nuevas necesidades al m\u00e1s alto nivel de la organizaci\u00f3n. Aquellos que est\u00e9n perfectamente posicionados para identificar los riesgos que representan tanto amenazas como oportunidades saldr\u00e1n adelante, influyendo en la estrategia de la organizaci\u00f3n en todos los niveles ejecutivos. Con el talento adecuado, este CRO puede delegar la toma de decisiones de gesti\u00f3n de riesgos t\u00e1cticos en gerentes expertos, al tiempo que realinea su enfoque hacia una gesti\u00f3n de riesgos m\u00e1s estrat\u00e9gica<\/strong>, centr\u00e1ndose en la asignaci\u00f3n de capital e inversi\u00f3n que mejore el valor de la empresa. Un CRO que aplique este enfoque de gesti\u00f3n de riesgos tendr\u00e1 un impacto muy positivo en la estrategia a largo plazo y se convertir\u00e1 en un l\u00edder valioso en la conducci\u00f3n de soluciones para la sostenibilidad y la gobernanza, as\u00ed como en fusiones y adquisiciones.<\/span><\/p>\n

La mayor\u00eda de las organizaciones a\u00fan gerencia riesgos manualmente usando planillas. Existen softwares como o t-Risk<\/a> capaces de automatizar ese proceso.<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

Para hacerlo, necesita conocer la amplitud de los riesgos existentes y tambi\u00e9n los emergentes. Las competencias centrales de este l\u00edder son: capacidad para identificar se\u00f1ales de ruido a\u00fan muy d\u00e9biles (riesgos embrionarios), identificar riesgos en evoluci\u00f3n, proyectar su impacto potencial y responder r\u00e1pidamente a amenazas (o aprovechar oportunidades); y tener el coraje y las habilidades de liderazgo para influir en la gesti\u00f3n empresarial en cursos alternativos, muchos de los cuales pueden implicar la interrupci\u00f3n de ciertas pr\u00e1cticas comerciales existentes. Al madurar su enfoque del di\u00e1logo dentro del <\/strong>C-level<\/strong><\/em>, impulsando la estrategia basada en riesgos con un amplio conocimiento de la organizaci\u00f3n, el CRO tambi\u00e9n se posiciona como el futuro CEO.<\/strong> Al desarrollar una visi\u00f3n empresarial, cultivar un esp\u00edritu emprendedor, influir en las personas, perfeccionar las habilidades de liderazgo y de comunicaci\u00f3n, puede estar en una posici\u00f3n \u00fanica para liderar de manera segura la organizaci\u00f3n hacia el futuro.<\/span><\/p>\n

* T\u00e1cito Augusto Silva Leite<\/em><\/strong> – CEO de t-Risk – Plataforma de Avalia\u00e7\u00e3o de Riscos<\/a>, director del Departamento de Defensa e Seguridad de la FIESP<\/a>, autor del libro Gest\u00e3o de Riscos na Seguran\u00e7a Patrimonial.<\/a><\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

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\u00bfQuiere saber m\u00e1s sobre el Software t-Risk? Ingrese a <\/strong>https:\/\/totalrisk.com.br\/<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n\n\n\n

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Principales beneficios y caracter\u00edsticas:<\/span><\/p>\n

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  1. Crear Risk Scorecard, brindando una visi\u00f3n ejecutiva de Riesgos, incluyendo \u00edndices, m\u00e9tricas que facilitan el establecimiento de criterios para apoyar la toma de decisiones y monitorear la evoluci\u00f3n de riesgos de manera centralizada.<\/span><\/li>\n
  2. Aumentar la productividad de consultores (internos e externos) e analistas de riesgos empresariales, disminuyendo el tiempo de conclusi\u00f3n del proceso de evaluaci\u00f3n de riesgos hasta en un 80%. Evaluaciones de riesgos metodol\u00f3gicamente defendibles siguiendo el est\u00e1ndar de la norma ISO 31000.<\/span><\/li>\n
  3. Posibilitar el almacenamiento y cruzamiento de datos, creando una l\u00ednea hist\u00f3rica de evoluci\u00f3n de los indicadores de riesgos.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    \u00a0<\/p>\n

    Traducido al espa\u00f1ol por el Equipo de la SAEEG con expresa autorizaci\u00f3n del autor. Prohibida su reproducci\u00f3n.<\/em><\/strong><\/span>\u00a0<\/em><\/strong><\/span><\/p>\n

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